**Última actualización:** Agosto de 2026
Bienvenido al sitio web de ClickCreativo (https://clickcreativochile.cl/). Al acceder, navegar por este sitio web o contratar cualquiera de nuestros servicios, usted acepta y se compromete a cumplir con los presentes Términos y Condiciones.
1. Servicios Ofrecidos
ClickCreativo es una agencia digital y productora audiovisual que presta servicios profesionales en las siguientes áreas:
1. Diseño y Desarrollo Web: Creación de sitios web corporativos, landing pages, tiendas virtuales (e-commerce) y plataformas autoadministrables.
2. Marketing Digital & SEO: Posicionamiento en motores de búsqueda (Google), gestión y optimización de campañas de publicidad digital (Google Ads, Meta Ads) y gestión de redes sociales.
3. Producción Audiovisual y Transmisiones en Vivo (Streaming): Cobertura técnica y transmisión profesional de eventos deportivos, ligas, torneos, conferencias y ceremonias institucionales.
2. Cotizaciones, Pagos y Facturación
Valores y Moneda: Todas las cotizaciones y planes se expresan en pesos chilenos (CLP) y están sujetos a los impuestos correspondientes (+IVA), salvo indicación expresa en contrario.
Modalidad de Pago para Proyectos Web: Generalmente se estipula un anticipo del 50% para dar inicio a las labores de diseño y desarrollo, y el 50% restante contra entrega y puesta en marcha del sitio web en el servidor de producción.
Planes Mensuales de Marketing: Los servicios recurrentes se facturan de forma mensual anticipada mediante transferencia bancaria electrónica o medios de pago habilitados.
Emisión Tributaria: ClickCreativo emite factura electrónica por todos los servicios prestados.
3. Responsabilidades del Cliente
Para el correcto cumplimiento de los plazos de entrega estipulados en cada proyecto, el cliente se compromete a:
1. Proveer oportunamente los insumos necesarios (textos, logotipos en alta resolución, imágenes y credenciales de acceso a hosting/dominio cuando aplique).
2. Designar un interlocutor responsable para la revisión y aprobación de avances.
3. En el caso de **Transmisiones en Vivo**, coordinar el acceso al recinto deportivo o locación con al menos 60 minutos de anticipación y disponer de un punto de energía eléctrica seguro.
4. Propiedad Intelectual
Entrega al Cliente: Una vez cancelada la totalidad del proyecto de diseño web, el cliente adquiere la titularidad sobre la estructura, contenidos y diseño final implementado para su marca.
Materiales Previos: El cliente garantiza ser propietario o contar con las licencias y autorizaciones necesarias sobre las marcas, logotipos e imágenes que entregue a ClickCreativo para su uso.
Créditos y Portafolio: ClickCreativo se reserva el derecho de exhibir los proyectos realizados como parte de su portafolio comercial de trabajos y casos de éxito, así como incluir un discreto crédito de diseño en el pie de página de los sitios desarrollados, salvo acuerdo confidencial previo por escrito.
5. Garantía y Soporte Técnico
*Todos los desarrollos web cuentan con un periodo de garantía de 30 días corridos tras la entrega final para subsanar cualquier error de funcionamiento o defecto imputable al desarrollo.
** La garantía no cubre alteraciones introducidas por terceros no autorizados, desconfiguraciones posteriores en el hosting o modificaciones en el código fuente ajenas a nuestro equipo.
6. Modificaciones de los Términos
ClickCreativo se reserva la facultad de modificar o actualizar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento para adecuarse a cambios normativos o mejoras en la prestación de servicios. Las versiones actualizadas estarán siempre disponibles en esta misma dirección web.